Hakkımızda
Eğitim, Üyelikler ve Sektörel Yayılım
Eğitim ve Gelişim Süreci
Serdar Özen, organizasyon ve etkinlik yönetimi alanına genç yaşta yönelmiş, bu süreçte Yeditepe Üniversitesi ve Ankara Üniversitesi bünyesinde gerçekleştirilen çeşitli uygulamalı eğitim programlarına katılmıştır. Ayrıca T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı onaylı organizasyon yönetimi ve misafir deneyimi odaklı eğitimlerde yer alarak sektörel bilgisini pekiştirmiştir. Eğitim hayatı boyunca hem teorik altyapı hem de sahadaki pratik deneyimlerle donanımını geliştirmiştir.
Sektörel Katkı ve Dernek Üyelikleri
Türkiye’de düğün organizasyonu alanında aktif rol oynayan sayılı isimlerden biri olarak, YEPUD’un ilk üyeleri arasında yer almıştır. Ayrıca, organizasyon sektörünün gelişimine katkı sağlamak amacıyla kurulan TEODER’in kurucu üyeleri arasındadır. Sektörel bilgisini paylaşmak adına Ataşehir Belediyesi gibi kurumlarda seminerler ve eğitimler vermiştir.
Bayilik Ağı ve Marka Yayılımı
Serdar Özen Organizasyon, Türkiye genelinde yaygınlaşan marka yapısıyla birlikte birçok şehre bayilik vermiştir. Bu şehirler arasında Ankara, Bursa, İzmir, Kütahya, Afyon gibi büyük yerleşimlerin yanı sıra, Almanya’nın Gelsenkirchen şehrinde de temsilcilik açarak uluslararası alanda da varlık göstermiştir. Bu genişleyen yapı, markanın sürdürülebilirliğine ve kurumsal gücüne işaret etmektedir.
Yeni Nesil Organizasyoncular İçin Eğitim Programı
Serdar Özen, sektörde edindiği 25 yıllık deneyimi yalnızca projelere değil, yeni nesil organizatörlere de aktarmayı amaçlamaktadır. Organizasyon sektörüne adım atmak isteyenlere özel olarak hazırladığı eğitim programı ile konsept oluşturma, müşteri deneyimi, saha yönetimi ve bütçe planlama gibi alanlarda profesyonel bilgi paylaşmaktadır. Bu eğitimi detaylı incelemek için eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Danışmanlık Hizmetleri
Serdar Özen, organizasyon tecrübesinin yanı sıra Türkiye genelindeki düğün ve davet işletmelerine yönelik müşteri hizmet odaklı ve mekânsal tasarım (mimari danışmanlık) konularında da profesyonel destek sunmaktadır. Mekânların işlevselliği, müşteri akışı, atmosfer tasarımı ve hizmet deneyimi alanlarında verdiği danışmanlıklarla, birçok işletmenin verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmasına katkı sağlamaktadır. Bu kapsamda butik oteller, kır düğünü alanları ve şehir içi etkinlik salonları ile iş birliği gerçekleştirmiştir.